Terms of Service

مرحبًا بك في Delight. باستخدامك لموقعنا وإتمامك لأي عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة أدناه.

1. استخدام الموقع

يُسمح باستخدام الموقع لأغراض قانونية وبطريقة لا تضر بالموقع أو تؤثر على تجربة المستخدمين الآخرين.

نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود سبب مشروع، مثل وجود خطأ واضح في بيانات المنتج أو السعر أو الاشتباه في استخدام غير قانوني للموقع.

2. المنتجات والأسعار

نحرص على عرض المنتجات والمعلومات والأسعار بأكبر قدر ممكن من الدقة.

قد تختلف ألوان المنتجات أو تفاصيلها قليلًا عن الصور المعروضة على الموقع بسبب اختلاف الإضاءة أو إعدادات الشاشة.

تحتفظ Delight بالحق في تعديل الأسعار أو المنتجات أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق، مع احترام الطلبات التي تم تأكيدها وفقًا للسياسات المعمول بها.

3. الطلبات والدفع

عند إتمام الطلب، يجب على العميل تقديم بيانات صحيحة وكاملة، بما في ذلك الاسم ورقم الهاتف وعنوان التوصيل.

يحق لنا التواصل مع العميل لتأكيد بيانات الطلب قبل الشحن.

يتم قبول وسائل الدفع المتاحة على الموقع فقط، وقد تختلف طرق الدفع حسب الطلب وموقع العميل.

4. الشحن والتوصيل

يتم توصيل الطلبات وفقًا لسياسة الشحن الموضحة على الموقع.

تختلف مدة وتكلفة التوصيل حسب المحافظة وحجم ووزن الطلب وموقع العميل.

5. الاستبدال والاسترجاع واسترداد الأموال

تخضع جميع طلبات الاستبدال والاسترجاع واسترداد الأموال إلى سياسة الاسترجاع والاسترداد المنشورة على الموقع.

يُنصح العميل بمراجعة السياسة قبل إتمام عملية الشراء.

6. المنتجات التالفة أو غير الصحيحة

في حال استلام منتج تالف أو غير مطابق للطلب، يجب على العميل التواصل معنا في أقرب وقت ممكن وتقديم تفاصيل الطلب والصور أو الفيديو عند الحاجة.

سيتم مراجعة الحالة واتخاذ الإجراء المناسب وفقًا لسياسة الاسترجاع والاسترداد.

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك الشعارات والصور والنصوص والتصميمات والعلامات التجارية، مملوكة لـ Delight أو مستخدمة بموجب حقوق أو تراخيص مناسبة.

لا يجوز نسخ أو إعادة استخدام أي من محتويات الموقع دون الحصول على إذن مسبق.

8. دقة المعلومات

نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على دقة المعلومات الموجودة على الموقع، إلا أنه قد تحدث أخطاء غير مقصودة في الأسعار أو الوصف أو التوفر.

في حالة اكتشاف خطأ جوهري، قد نقوم بتصحيحه أو إلغاء الطلب المتأثر مع إبلاغ العميل عند الحاجة.

9. روابط ومواقع خارجية

قد يحتوي الموقع على روابط أو خدمات تابعة لجهات خارجية. لا تتحمل Delight مسؤولية محتوى أو سياسات المواقع الخارجية التي لا تملكها أو تديرها.

10. تحديث الشروط

قد نقوم بتحديث شروط الخدمة من وقت لآخر بما يتناسب مع التغييرات في الموقع أو الخدمات المقدمة.

تسري النسخة المنشورة على الموقع اعتبارًا من تاريخ تحديثها.

11. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص شروط الخدمة أو طلبك، يمكنك التواصل معنا من خلال بيانات الاتصال الموضحة في صفحة Contact Us على الموقع.

آخر تحديث: سبتمبر 2026