شحن
Shipping Policy
في Delight نحرص على توصيل طلباتك بأمان وفي أسرع وقت ممكن داخل مصر.
مدة التوصيل
-
القاهرة والجيزة: من 2 إلى 4 أيام عمل.
-
باقي المحافظات: من 3 إلى 7 أيام عمل.
-
قد تختلف مدة التوصيل حسب موقع العميل وتوفر المنتج والظروف الخاصة بشركة الشحن.
تكلفة الشحن
تختلف تكلفة الشحن حسب المحافظة وحجم ووزن الطلب، ويتم توضيح تكلفة الشحن للعميل قبل إتمام عملية الشراء.
مناطق التوصيل
نوفر خدمة التوصيل إلى معظم محافظات ومناطق جمهورية مصر العربية، مع إمكانية وجود بعض المناطق التي قد تكون خارج نطاق التوصيل أو لها رسوم إضافية.
متابعة الطلب
بعد تأكيد الطلب وتجهيزه للشحن، قد يتم التواصل مع العميل لتأكيد بيانات التوصيل وتنسيق موعد التسليم.
ملاحظات مهمة
-
يرجى التأكد من صحة عنوان التوصيل ورقم الهاتف عند إتمام الطلب.
-
في حالة عدم تواجد العميل وقت التسليم، قد يتم تحديد موعد آخر للتوصيل وقد تُطبق رسوم إضافية حسب شركة الشحن.
-
في حالة وجود أي مشكلة في الطلب عند الاستلام، يرجى التواصل مع خدمة العملاء في أقرب وقت ممكن.
لأي استفسار بخصوص الشحن أو حالة الطلب، يرجى التواصل معنا من خلال وسائل الاتصال المتاحة على الموقع.